Hizmet Şartları Sözleşmesi

İşbu Hizmet Şartları Sözleşmesi ("Sözleşme"), Zirve Web Tasarım ("Hizmet Sağlayıcı") ile web sitesi, yazılım, SEO ve dijital hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

1. Taraflar

Bu sözleşme; hizmet sağlayıcı olarak Zirve Web Tasarım ile hizmet alan müşteri arasında, elektronik ortamda veya yazılı olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; Zirve Web Tasarım tarafından sunulan web tasarım, kurumsal web sitesi, e-ticaret sitesi kurulumu, SEO hizmetleri, site bakım ve teknik destek, dijital danışmanlık ve benzeri hizmetlerin kapsamı, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Kapsamı

Hizmet kapsamı; teklif, sözleşme eki veya yazılı mutabakat ile belirlenir. Kapsam dışı talepler ek ücretlendirmeye tabidir. Hizmet içeriği; tasarım, yazılım, içerik entegrasyonu ve test süreçlerini kapsayabilir.

4. Müşterinin Yükümlülükleri

• Proje için gerekli tüm bilgi, belge ve içerikleri zamanında sağlamak

• Hizmet sürecinde doğru ve güncel bilgiler sunmak

• Ödeme yükümlülüklerini sözleşmede belirtilen sürelerde yerine getirmek

• Teslim edilen çalışmaları hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak

5. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti, mesleki özen ve güncel teknik standartlara uygun şekilde sunmak

• Projeyi belirlenen süre ve kapsamda teslim etmek

• Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak

6. Teslim Süresi

Teslim süresi proje kapsamına göre değişiklik gösterebilir. Müşteriden kaynaklanan gecikmeler teslim süresine eklenir.

7. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet bedeli, teklif veya sözleşmede belirtilen tutardır. Ödemeler; peşin, taksitli veya proje aşamalarına göre alınabilir. Ödeme yapılmadan hizmet teslimi zorunlu değildir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Aksi belirtilmedikçe, proje tesliminden sonra tasarım ve yazılım kullanım hakkı müşteriye aittir. Zirve Web Tasarım, referans olarak projeyi portföyünde sergileme hakkını saklı tutar.

9. Gizlilik

Taraflar, sözleşme süresince ve sonrasında edindikleri ticari ve teknik bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.

10. SEO ve Performans Garantisi

SEO hizmetleri, arama motoru algoritmalarına bağlı olduğundan belirli bir sıralama veya gelir garantisi verilmez. Yapılan çalışmalar en iyi uygulamalar çerçevesinde gerçekleştirilir.

11. Sözleşmenin Feshi

Taraflardan herhangi biri, yükümlülüklerin ihlali halinde sözleşmeyi yazılı bildirimle feshedebilir. Fesih halinde tamamlanan hizmetlerin bedeli iade edilmez.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, teknik altyapı sorunları, yasal düzenlemeler ve tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve ilgili mahkemeler yetkilidir.

14. Yürürlük

İşbu sözleşme, müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı veya hizmet alımı gerçekleştirildiği tarihte yürürlüğe girer.